Frequently Asked Questions (FAQ)
Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan mengenai layanan di Pick n Drop Laundry.
Apakah layanan antar jemput laundry dari PnD Laundry Gratis?
Ya, Benar! Silahkan manfaatkan layanan antar jemput untuk laundry Anda, sehingga anda tidak perlu keluar rumah, cukup hubungi staff kami melalui Whatsapp yang ada di website kami!
Apakah ada minimum kuantiti untuk mendapatkan layanan antar jemput laundry dari PnD Laundry secara gratis?
Ya, ada. Untuk menggunakan jasa laundry kiloan reguler, minimum perhitungan adalah 5kg, kilat dan kilat khusus sebesar 4Kg. Sedangkan untuk Layanan Laundry Premium Satuan minimum Rp 35.000/nota. Info lebih lanjut baca Syarat & Ketentuan.
Berapa hari proses pengerjaan untuk menggunakan jasa laundry kiloan di PnD Laundry?
Untuk layanan laundry kiloan terdapat 3 layanan dengan proses pengerjaan yang berbeda:
Reguler: Maks. 3 x 24 jam,
Kilat: Maks. 24 jam,
Kilat Khusus: Maks. 6 jam.
Terhitung setelah pakaian diterima di Workshop kami.
Di mana saja layanan antar jemput laundry dari PnD Laundry bisa dilakukan?
Untuk saat ini layanan laundry PnD dan antar jemput hanya untuk wilayah Depok Jawa Barat dan sekitarnya. Kami melayani semua pelanggan dari perorangan, keluarga, maupun korporat.
Bagaimana proses pembayaran layanan laundry di PnD Laundry?
Pembayaran dilakukan setelah nota elektronik dikirimkan ke nomor Whatsapp Anda dan dibayarkan secara cashless menggunakan pembayaran elektronik melalui virtual account BCA, Mandiri, BNI, dan BRI atau E-Wallet ShopeePay, OVO, Link Aja, GoPay dan Dana. Setelah pembayaran terkonfirmasi kurir kami baru akan mengirimkan laundry Anda yang sudah selesai.
Mengapa harus laundry di PnD Laundry?
Karena kami sangat menghargai waktu dan mengerti kebutuhan pelanggan saat ini, di masa yang serba cepat dan praktis kami berusaha memberikan layanan sepraktis mungkin hanya melalui genggaman HP Anda, Anda tidak perlu keluar rumah mencari-cari lagi laundry yang terdekat dari rumah Anda untuk antar dan ambil kembali pakaian Anda, biar kami yang melakukannya untuk Anda. Dan tidak mengurangi kualitas dari layanan laundry itu sendiri karena kami menggunakan prinsip 1 Pelanggan 1 Mesin Cuci, serta memberikan layanan secara transparan dan terpercaya sehingga pelanggan tidak perlu khawatir mempercayakan pakaian dan barang-barang kesayanagannya kepada kami.